O problema foi solucionado com a nova versão do aplicativo do motorista (5.0.13), basta acessar a loja de aplicativos do seu celular e fazer a atualização do aplicativo, caso o problema persista, entre em contato com o time de atendimento da Cobli.
Posted Sep 17, 2024 - 13:38 GMT-03:00
Update
A nova versão do aplicativo do motorista (5.0.13) foi aprovada por ambas as lojas e já está disponível para atualização, estamos monitorando os resultados.
Posted Sep 17, 2024 - 12:18 GMT-03:00
Monitoring
Lançamos uma solução que foi aprovada pela Google e está disponível para atualização na Google Play Store, estamos monitorando os resultados, logo a nova versão para IOS deve estar disponível também, assim quando a Apple aprovar.
Posted Sep 17, 2024 - 10:59 GMT-03:00
Identified
O problema foi identificado e lançamos uma solução que depende da aprovação das lojas de aplicativos (Google Play e Apple Store), assim que as lojas aprovarem a nova versão do aplicativo do motorista com a solução estará disponível para download nas respectivas lojas.
Posted Sep 16, 2024 - 16:24 GMT-03:00
Investigating
Identificamos uma instabilidade no preenchimento de checklists em parte dos celulares no aplicativo do motorista Cobli, estamos trabalhando o mais rápido possível para identificarmos o problema e lançarmos uma solução.
Posted Sep 13, 2024 - 17:40 GMT-03:00
This incident affected: Aplicativo do Motorista (Android).